Frais de port, délais de livraison et retours
Frais de port :
En Allemagne :
- Petit colis DHL : jusqu'à 1 kg : 3,99 €, de 1 kg à 5 kg : 6,90 €
DHL Express : jusqu'à 1 kg : 13,90 € (livraison du lun. au ven.), de 1 kg à 5 kg : 19,90 €
Montant de la commande expédition standard : > 25 € : frais de port offerts (en Allemagne)
Livraison :
En Allemagne :
- Deutsche Post : en tant que lettre standard : 2-5 jours. Cela dépend de la livraison par la Deutsche Post.
DHL : en tant que petit colis ou colis : 2-3 jours. Cela dépend de la livraison par DHL.
DHL Express : le lendemain (1 jour). Cela dépend de la livraison par DHL Express.
Pour tous les autres pays de l'UE :
- Deutsche Post : en tant que lettre standard : 5-7 jours. Cela dépend de la livraison postale spécifique au pays.
DHL : en tant que petit colis ou colis : 2-5 jours. Cela dépend de la livraison par DHL.
DHL et UPS Express : 2-3 jours ouvrables. Cela dépend de la livraison par DHL et UPS Express.
Vous pouvez choisir vous-même les options d'expédition express (avec DHL, UPS...) pendant le processus de commande.
Retours : voir informations sur le droit de rétractation
Les frais de retour sont à la charge des clients pour les erreurs suivantes :
- Adresse de livraison incorrecte
- Les produits ne me plaisent plus
- Motifs commandés erronés